Última atualização: 08/10/2026
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são tratados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
Nelson Salustiano, Psicanalista Clínico e Psicoterapeuta, registro ANTPC-RP 842/22, atendimento no Instituto Laar, R. Ademar de Barros, 475, Sala 6, Centro, Indaiatuba – SP, CEP 13330-130. Identificação: [PREENCHER: nome completo do responsável e CPF/CNPJ]. Contato sobre privacidade: [PREENCHER: e-mail para assuntos de privacidade] ou (19) 98157-0264.
2. Quais dados são coletados
- Formulário de contato: nome, telefone, e-mail (opcional), assunto e a mensagem que você escrever.
- WhatsApp e telefone: ao clicar nos botões do site, você vai para o WhatsApp ou para a ligação. A conversa acontece fora do site e também segue as regras de privacidade do WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, registrados de forma técnica pela hospedagem e por cookies descritos na Política de Cookies.
Pedimos que não envie informações clínicas detalhadas pelo formulário. Informações sobre saúde são dados pessoais sensíveis e são tratadas na consulta, em ambiente de sigilo.
3. Para que usamos e em que base legal
- Responder seu contato e combinar o agendamento: consentimento e procedimentos preliminares ao atendimento (art. 7º, I e V, da LGPD).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias da profissão (art. 7º, II).
- Manter a segurança do site e prevenir fraudes (art. 7º, IX).
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
4. Com quem os dados podem ser compartilhados
Apenas com prestadores necessários ao funcionamento do site e do contato: hospedagem do site (Hostinger), serviço de e-mail que recebe as mensagens do formulário e WhatsApp (Meta), quando você escolhe usar esse canal. Também poderemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
5. Por quanto tempo guardamos
As mensagens do formulário são mantidas pelo tempo necessário para responder e acompanhar o contato: [PREENCHER: prazo, por exemplo 12 meses]. Registros do atendimento clínico seguem os prazos exigidos pelas normas da profissão: [PREENCHER: confirmar prazo e forma de guarda].
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Envie o pedido para [PREENCHER: e-mail para assuntos de privacidade]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança e sigilo
Usamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito. O sigilo profissional se aplica às informações compartilhadas no atendimento.
8. Público do site
O atendimento é individual e para adultos. O site não é direcionado a crianças.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica no topo da página.